Si no pots iniciar sessió, restableix la contrasenya des de la finestra Log In. No hi ha una adreça web separada de «contrasenya oblidada». Ves a https://network.unite.gay/ i fes clic a Log In. Tria Forgot password, Reset password o l'enllaç similar sota el formulari. Introdueix el correu del compte. Obre el correu que t'enviem (comprova spam i promocions). Defineix una nova contrasenya i inicia sessió. Si no arriba cap correu en 15 minuts, espera, prova-ho una vegada més i d

Si no hi ha app de botiga per al teu telèfon, pots fixar el lloc web com una app. Aquest és el camí correcte a iPhone. iPhone (Safari) Obre https://network.unite.gay/ a Safari. A l'iOS 16.4 o posterior també pots fer servir Chrome, Edge o Firefox. Toca el botó Share. Toca Add to Home Screen, després Add. Android (Chrome) Obre https://network.unite.gay/ a Chrome. Toca el menú (tres punts). Toca Add to Home screen o Install app si ho veus. Encara iniciaràs sessió amb el mateix

Al telèfon, els problemes de càrrega sovint són Safari o Chrome bloquejant galetes, un navegador dins d'una app defectuós o un WebView antic. Usa l'app de navegador real (Safari a iPhone, Chrome a Android), no un enllaç obert dins d'Instagram, Facebook o el correu. A l'iPhone: obre Configuració, toca Apps, després Safari i Avançat, i desactiva un moment Bloquejar totes les galetes (a l'iOS 17 o anterior: Configuració i després Safari). Torna a carregar https://network.unite.g

Si falla un càrrec d'una opció de pagament, el proveïdor de la caixa pot tornar-ho a provar. L'accés a funcions de pagament pot pausar-se fins que un pagament tingui èxit. Obre https://network.unite.gay/account/membership i comprova si hi ha un avís de pagament fallit. Actualitza la targeta o la cartera (mira How to update your payment method). Espera una mica, després tanca la sessió i torna a iniciar-la. Si l'accés encara està tancat, escriu a support@unite.gay amb la data,

Unir-te és gratuït, així que molts membres no veuran mai un càrrec. Si estàs en una opció de pagament, la facturació segueix la data que es mostra a https://network.unite.gay/account/membership. Inicia sessió i obre https://network.unite.gay/account/membership. Cerca la data de renovació, el nom del pla i factures o rebuts. Si els rebuts no hi són, comprova la bústia del compte (incloent-hi spam) per a correu del proveïdor de pagament. Podem reenviar un rebut si escrius a sup