top of page
PNG_LOGO_WHITE.png

Unite Gay Network
Podpora

© 2025 Unite Gay Network. Všechna práva vyhrazena.

Všechny články

Mapa se nenačte

Pokud se stránka Locations Finder otevře, ale špendlíky se nikdy nezobrazí, často se jedná o zablokovaný mapový skript, blokovač reklam nebo neúspěšné načtení pluginu, ne že by vaše město bylo prázdné. Přihlaste se a poté otevřete https://network.unite.gay/map. Povolit JavaScript. Vypněte blokovače reklam a rozšíření ochrany soukromí pro tento web. Zkuste jiný prohlížeč nebo soukromé okno. Na telefonu používejte Safari nebo Chrome, nikoli prohlížeč v aplikaci. Oddálit. Filtr

Jak sdílet článek Centra znalostí

Části Centra znalostí jsou vysvětlující (identita, zdraví, jazyk), nikoli toto centrum nápovědy. Otevřete je na https://network.unite.gay/knowledge. Otevřete článek. Zkopírujte adresu URL z adresního řádku. Pošlete ten odkaz. Pokud existuje jazyková verze, adresa URL ji obvykle zobrazí. Některé stránky znalostí vás mohou stále žádat o přihlášení. Nevkládejte celý článek na jiný web; sdílet odkaz. Články nápovědy k https://support.unite.gay/ jsou jiné sady, zkopírujte tyto adr

Co zahrnout do e-mailové podpory

Krátký úplný e-mail je rychlejší než vágní „nefunguje to“. Napište na support@unite.gay. E-mail účtu. Vaše zobrazované jméno, pokud si jej pamatujete. Přesná adresa URL. Kroky, které jste již vyzkoušeli. Prohlížeč, zařízení a zda jste v aplikaci pro Android nebo v prohlížeči. Snímky obrazovky. Skrýt osobní údaje ostatních členů. Pro peníze: datum, částka, poslední čtyři číslice nebo PayPal, nikdy celá karta. Pro zprávy: kdo, kdy, co a zda potřebujete, abychom zastavili kontak

Vidím špatný jazyk

Obvykle vítězí jazyk záhlaví, záložka URL s kódem jiného jazyka nebo preferovaný jazyk prohlížeče. Použijte ovládací prvek jazyka záhlaví a vyberte požadovaný jazyk (Jak přepnout jazyk). Podívejte se do adresního řádku. Pokud obsahuje kód jiného jazyka, nastavte jazyk znovu, aby se přepsal. Zkontrolujte preferované jazyky prohlížeče (Chrome: Nastavení → Jazyky) a jako první uveďte svůj. Vyzkoušejte soukromé okno a zjistěte, zda není zaseknutý starý soubor cookie. Pokud je pou

Co se stane, když platba selže

Pokud se platba za placenou možnost nezdaří, poskytovatel pokladny to může zkusit znovu. Přístup k placeným funkcím lze pozastavit, dokud platba neproběhne úspěšně. Otevřete https://network.unite.gay/account/membership a zkontrolujte oznámení o neúspěšné platbě. Aktualizujte kartu nebo peněženku (viz Jak aktualizovat způsob platby). Krátce počkejte, poté se odhlaste a přihlaste se. Pokud je přístup stále uzavřen, pošlete e-mail na support@unite.gay s datem, posledními čtyřmi

bottom of page