top of page

Členství a platby
Zaplatil jsem, ale ještě nejsem členem
K novým členstvím se lze připojit zdarma, takže většina lidí by za vstup neměla platit. Pokud jste zaplatili a stále se nemůžete přihlásit, považujte to za nesoulad mezi fakturací a účtem a napište nám s důkazem. Počkejte 15-30 minut a poté se zkuste přihlásit na https://network.unite.gay/ pomocí e-mailu, který jste použili při placení. Zkontrolujte doručenou poštu pro potvrzení a e-mail pro připojení. Pokud se vůbec můžete přihlásit, otevřete https://network.unite.gay/accoun
Kdy vám budou účtovány poplatky a jak zobrazit faktury
Připojení je zdarma, takže mnoho členů nikdy neuvidí žádný poplatek. Pokud využíváte placenou možnost, fakturace se řídí datem uvedeným na https://network.unite.gay/account/membership. Přihlaste se a otevřete https://network.unite.gay/account/membership. Hledejte datum obnovení, název plánu a faktury nebo účtenky. Pokud tam účtenky nejsou uvedeny, zkontrolujte e-mailovou schránku na účtu (včetně spamu), zda neobsahuje poštu od poskytovatele plateb. Můžeme vám znovu poslat pot
Vrácení peněz a chlazení
Připojení k Unite Gay Network je zdarma. Většina členů není zpoplatněna. Pokud vám bylo účtováno placené členství nebo doplněk a chcete tyto peníze zpět, požádejte nás písemně. Tato stránka je praktickým pomocníkem, nikoli právním poradenstvím. E-mail support@unite.gay z adresy účtu. Předmět: Žádost o vrácení peněz. Uveďte datum, částku, poslední čtyři číslice nebo e-mail PayPal a účtenku. Řekněte, zda chcete také zrušit členství. Pokud žijete v místě s lhůtou na rozmyšlenou
Jak změnit plán
Vstupní stránka je zdarma. Neexistuje žádný veřejný katalog mnoha placených plánů. Pokud vaše členská stránka zobrazuje pouze jednu možnost, není v samoobsluze na co přepínat. Přihlaste se a otevřete https://network.unite.gay/account/membership. Pokud je uveden jiný plán, postupujte podle pokynů pro upgrade nebo změnu na obrazovce. Pokud vidíte pouze zrušit nebo je stránka prázdná, napište nám e-mail support@unite.gay a řekněte nám, co chcete. Nevytvářejte druhý účet pro „změ
Co se stane, když platba selže
Pokud se platba za placenou možnost nezdaří, poskytovatel pokladny to může zkusit znovu. Přístup k placeným funkcím lze pozastavit, dokud platba neproběhne úspěšně. Otevřete https://network.unite.gay/account/membership a zkontrolujte oznámení o neúspěšné platbě. Aktualizujte kartu nebo peněženku (viz Jak aktualizovat způsob platby). Krátce počkejte, poté se odhlaste a přihlaste se. Pokud je přístup stále uzavřen, pošlete e-mail na support@unite.gay s datem, posledními čtyřmi
Jak aktualizovat způsob platby
Připojení je zdarma. Pokud máte uloženou kartu nebo PayPal z placeného tarifu, můžete je obvykle změnit bez zrušení. Přihlaste se a otevřete https://network.unite.gay/account/membership. Najděte platební metodu nebo sekci fakturace. Přidejte novou kartu nebo peněženku a poté odstraňte starou, pokud vám to stránka dovolí. Pokud vidíte pouze Zrušit členství a nemáte kontrolu nad aktualizací, pošlete e-mail support@unite.gay z adresy účtu. Nikdy neposílejte celé číslo karty, CVC
Naše dostupné způsoby platby
Připojení k Unite Gay Network je zdarma. Pokud je požadována platba, například minulé placené členství nebo placená možnost zobrazená na https://network.unite.gay/account/membership, toto jsou způsoby, které aktuálně nabízíme. To, co uvidíte u pokladny, může záviset na vaší zemi. Karty a peněženky uvádíme Visa, Mastercard, American Express, China UnionPay, JCB, Diners, Discover. PayPal. Google Pay a Apple Pay tam, kde je pokladna nabízí. iDEAL | Wero v podporovaných regionech
Jak mohu zrušit své členství?
Členství můžete zrušit na své stránce. Zrušení není totéž jako smazání účtu. Přihlaste se a přejděte na https://network.unite.gay/account/membership. Vyberte Zrušit členství. Potvrďte ve vyskakovacím okně. Co ztratíte a kdy Jakmile potvrdíte, placená fakturace se zastaví, pokud jste měli placený tarif. Přístup k částem sítě pouze pro členy končí, když zrušení nabude účinnosti, obvykle ihned po potvrzení nebo na konci období, za které jste již zaplatili, pokud to stránka uvádí
bottom of page

