Co se stane, když platba selže

2. 9.

Minut čtení: 1

Pokud se platba za placenou možnost nezdaří, poskytovatel pokladny to může zkusit znovu. Přístup k placeným funkcím lze pozastavit, dokud platba neproběhne úspěšně.

Otevřete https://network.unite.gay/account/membership a zkontrolujte oznámení o neúspěšné platbě.
Aktualizujte kartu nebo peněženku (viz Jak aktualizovat způsob platby).
Krátce počkejte, poté se odhlaste a přihlaste se.
Pokud je přístup stále uzavřen, pošlete e-mail na support@unite.gay s datem, posledními čtyřmi číslicemi nebo e-mailem PayPal a snímek obrazovky banky/PayPal.

Neúspěšná platba není zrušením. Pokud chcete zastavit opakované pokusy, zrušte to na stránce členství nebo nás požádejte o zastavení fakturace.

Upozornění*

Tento článek byl původně publikován v angličtině. Přeložili jsme jej, aby byl obsah dostupnější pro naše mezinárodní členy, mezi překladem a originálem však mohou existovat drobné rozdíly. Nejpřesnější a závazné znění najdete v anglické verzi. Děkujeme za pochopení, zatímco naši vícejazyčnou podporu dále zlepšujeme.