对于帐户问题、会员资格或安全报告，请写信给我们。我们的总部位于荷兰，并用英语回复；欢迎其他语言，但可能需要更长的时间。 如何联系我们 电子邮件：support@unite.gay，最适合解决帐户问题。 联系方式：https://www.unite.gay/contact 包含哪些内容以便我们可以提供帮助 帐户上的电子邮件地址。 您想要执行的操作以及确切的页面 URL。 你所期望的，以及实际发生的事情。 浏览器和设备（例如 iPhone 上的 Safari 或 Android 上的 Chrome）。 如果涉及按钮或错误，请提供屏幕截图。隐藏其他人的面孔和电子邮件。 对于付款：日期、最后四位数字或 PayPal 电子邮件以及收据 - 切勿提供完整的卡号。 我们通常会在 1 个工作日内回复。如果我们需要查询帐单或报告，最多需要 5 个工作日。对于骚扰或虚假个人资料，请参阅如何举报会员。

简短版本：我们使用您的数据来运行会员资格、保证社区安全并发送您注册的邮件。我们的业务不是出售同性恋和双性恋男性名单。 我们可能会保留您的姓名、电子邮件地址、出生日期（用于年龄检查）、城市或国家/地区、显示名称、照片以及由结账提供商处理的付款元数据。详情请参阅隐私政策：https://www.unite.gay/privacy. 您可以通过发送电子邮件至support@unite.gay来请求访问、更正或删除。如何删除帐户中描述了删除帐户。本帮助文章并不取代该政策。

一封简短、完整的电子邮件比含糊其辞的“这不起作用”更快。写入support@unite.gay。 帐户电子邮件。 您的显示名称（如果您还记得的话）。 确切的网址。 您已经尝试过的步骤。 浏览器、设备以及您是否使用 Android 应用程序或浏览器。 截图。隐藏其他成员的个人数据。 对于金钱：日期、金额、最后四位数字或 PayPal，切勿使用完整的卡。 对于报告：谁、何时、什么以及您是否需要我们停止联系。 如果可以的话，每封电子邮件一个主题。我们通常会在 1 个工作日内回复。这与如何联系 Unite Gay Network 配对。

举报骚扰、虚假个人资料、未经同意分享的性图片或任何看似未满 18 岁的人。我们宁愿阅读一份仔细的报告，也不愿让伤害存在于群体中。 如果配置文件有报告控件，请使用它。 否则，请发送电子邮件至support@unite.gay，主题为举报会员。 包括他们的显示名称、个人资料链接（如果有）、发生的事情、日期和屏幕截图。 说明您是否处于直接危险之中。如果是，请先联系当地紧急服务部门。 我们不会告诉举报他们的其他人。我们也不会为您提供对其他成员的惩罚的连续评论。请参阅我们如何处理骚扰。

我们不会在每个屏幕上宣传站点范围的阻止按钮。如果您在成员个人资料或消息线程中看到“阻止”，请使用它。如果您不这样做，请报告它们 - 我们宁愿采取行动，也不愿假装存在控制。 登录后打开会员的个人资料。 在配置文件菜单中查找“阻止”、“静音”或类似的控件。 如果没有任何内容，请按照如何举报会员并表示您不想再联系。 如果立即有帮助，请将任何群组留在他们针对您的位置（如何离开群组）。 封锁（如果存在）与警方报告不同。如果您在现实生活中受到威胁，请使用当地的紧急服务。

可能有人误用或故意使用了您的邮箱地址注册。我们可以为您删除该账户。

登录的成员通常可以看到您的显示名称、照片和个人资料的公开部分，以及您在他们所属的群组中发布的内容。这就是社区网络的运作方式。 不在您的公开个人资料中：登录电子邮件、密码、付款详细信息和私人消息。 该群组的其他成员可以看到群组帖子。 非会员不应看到会员专用的供稿、地图或登录后的活动。 搜索引擎不应将您的会员个人资料视为公共主页。如果您发现您的个人资料已被索引，请将 URL 发送至 support@unite.gay。有关我们如何处理数据的信息，请参阅我们如何使用您的数据和https://www.unite.gay/privacy.

我们会处理骚扰、仇恨言论、威胁、冒充他人、垃圾信息，以及未经同意分享的性内容。我们不会裁决每一条粗鲁的评论或每一次约会中的分歧。收到举报后，我们会这样处理： 我们会阅读您的举报，并查看相关账户。 我们可能会警告、暂停或移除该会员。 通常会在 1 个工作日内首次回复，完整审查最多可能需要 5 个工作日。 涉及人身安全的紧急举报会优先处理。 我们不会在群组中公布处理结果，不会把其他男士的个人数据交给您，也不会在分手纠纷中偏袒任何一方。如果您需要阻止某人联系您，但找不到屏蔽功能，请在举报中说明，我们会告诉您我们能做些什么。