向支持人员发送电子邮件时应包含哪些内容

一封简短、完整的电子邮件比含糊其辞的“这不起作用”更快。写入support@unite.gay。

• 帐户电子邮件。

• 您的显示名称（如果您还记得的话）。

• 确切的网址。

• 您已经尝试过的步骤。

• 浏览器、设备以及您是否使用 Android 应用程序或浏览器。

• 截图。隐藏其他成员的个人数据。

• 对于金钱：日期、金额、最后四位数字或 PayPal，切勿使用完整的卡。

• 对于报告：谁、何时、什么以及您是否需要我们停止联系。

如果可以的话，每封电子邮件一个主题。我们通常会在 1 个工作日内回复。这与如何联系 Unite Gay Network 配对。