Điều gì xảy ra khi thanh toán thất bại

Nếu một khoản phí cho tùy chọn trả phí thất bại, nhà cung cấp checkout có thể thử lại. Quyền truy cập tính năng trả phí có thể tạm dừng cho đến khi thanh toán thành công.

1. Mở https://network.unite.gay/account/membership và kiểm tra thông báo thanh toán thất bại.

2. Cập nhật thẻ hoặc ví (xem How to update your payment method).

3. Đợi một lúc, rồi đăng xuất và đăng nhập lại.

4. Nếu quyền truy cập vẫn đóng, gửi email tới support@unite.gay kèm ngày, bốn số cuối hoặc email PayPal, và ảnh chụp ngân hàng/PayPal.

Khoản phí thất bại không phải là hủy. Nếu bạn muốn dừng thử lại, hãy hủy trên trang tư cách thành viên hoặc nhờ chúng tôi dừng tính phí.