Tôi đã trả lời email thông báo. Sao không ai phản hồi?
Khi có người đăng bài hoặc bình luận trong một nhóm của bạn, chúng tôi sẽ gửi email báo cho bạn biết. Việc bấm “Trả lời” và viết thư phản hồi là điều rất tự nhiên. Nhưng email đó được gửi từ địa chỉ support@unite.gay, nên thư trả lời của bạn sẽ đến đội hỗ trợ của chúng tôi. Thành viên đã đăng bài sẽ không bao giờ nhìn thấy.
Để trả lời một bài đăng hoặc trò chuyện với người viết bài, hãy vào Network.
Mở email thông báo và dùng đường liên kết hoặc nút đưa bạn đến bài đăng.
Nếu trang web yêu cầu, hãy đăng nhập tại https://network.unite.gay/vi-vn/.
Để trả lời trong nhóm, hãy viết vào ô bình luận bên dưới bài đăng. Mọi người trong nhóm đó đều đọc được bình luận.
Nếu bạn chỉ muốn nhắn cho một người, hãy xem bài “Làm sao để nhắn tin riêng cho thành viên khác?”
Vui lòng không ghi số điện thoại, WhatsApp hay thông tin liên lạc cá nhân khác vào thư trả lời email thông báo. Thư đó không đến được thành viên, và tốt nhất là đừng chia sẻ thông tin cá nhân qua email cho đến khi bạn tin tưởng ai đó.
Nhận quá nhiều email như thế này? Bạn có thể giảm bớt tại https://network.unite.gay/vi-vn/account/notifications. Xem thêm bài “Cách quản lý thông báo”.
Bạn vẫn có thể trả lời email thông báo nếu muốn báo điều gì đó cho đội ngũ của chúng tôi, ví dụ một bài đăng có vẻ là thư rác.
Vẫn cần trợ giúp?
Gửi email cho chúng tôi tại support@unite.gay.