Я відповів на лист-сповіщення. Чому ніхто не відповів?
Коли хтось публікує допис або коментар в одній із ваших груп, ми надсилаємо вам про це лист. Натиснути «Відповісти» і написати у відповідь цілком природно. Але цей лист надходить з адреси support@unite.gay, тому ваша відповідь потрапляє до нашої команди підтримки. Учасник, який написав допис, її не побачить.
Щоб відповісти на допис або поговорити з його автором, перейдіть на Network.
Відкрийте лист-сповіщення і натисніть посилання або кнопку, яка веде до допису.
Якщо сайт попросить, увійдіть на https://network.unite.gay/uk-ua/.
Щоб відповісти в групі, напишіть у полі для коментарів під дописом. Коментарі бачать усі учасники цієї групи.
Щоб написати одній людині, перегляньте статтю «Як написати іншому учаснику в особисті повідомлення?»
Будь ласка, не вказуйте номер телефону, WhatsApp чи інші особисті контакти у відповіді на лист-сповіщення. Відповідь не дійде до учасника, а особисті дані краще не надсилати поштою, поки ви не почнете довіряти людині.
Отримуєте забагато таких листів? Їх можна зменшити на сторінці https://network.unite.gay/uk-ua/account/notifications. Докладніше дивіться у статті «Як керувати сповіщеннями».
Відповісти на лист-сповіщення все ж можна, якщо ви хочете щось повідомити нашій команді, наприклад що допис схожий на спам.
Досі потрібна допомога?
Напишіть на support@unite.gay.