Що вказувати, коли надсилаєте службу підтримки електронною поштою
6 вер.
Читати 1 хв
Оновлено: 4 години тому
Короткий, повний електронний лист швидше, ніж розпливчасте «це не працює». Пишіть на support@unite.gay.
Електронна адреса облікового запису.
Ваш відображуване ім’я, якщо ви його пам’ятаєте.
Точна URL-адреса.
Кроки, які ви вже робили.
Браузер, пристрій і те, чи ви перебуваєте в програмі Android чи у веб-переглядачі.
Скріншоти. Приховати особисті дані інших учасників.
Для грошей: дата, сума, останні чотиси цифри або PayPal, ніколи повна картка.
Для звітів: хто, коли, що і чи потрібно вам припинити зв'язок.
Одна тема на електронну пошту, якщо можете. Зазвичай ми відповідаємо протягом 1 робочого дня. Це поєднується з як зв’язатися з Unite Gay Network.