Čo uviesť, keď pošlete e-mailovú podporu

Sep 5

1 minút čítania

Updated: 6 hours ago

Krátky úplný e-mail je rýchlejší ako vágne „nefunguje to“. Napíšte na support@unite.gay.

E-mail účtu.
Vaše zobrazované meno, ak si ho pamätáte.
Presná adresa URL.
Kroky, ktoré ste už vyskúšali.
Prehliadač, zariadenie a či ste v aplikácii pre Android alebo v prehliadači.
Snímky obrazovky. Skryť osobné údaje ostatných členov.
Pre peniaze: dátum, suma, posledné štyri číslice alebo PayPal, nikdy nie celá karta.
Pre správy: kto, kedy, čo a či potrebujete, aby sme zastavili kontakt.

Ak môžete, jedna téma na e-mail. Zvyčajne odpovedáme do 1 pracovného dňa. Toto sa spája s How to Contact Unite Gay Network.

Vyhlásenie*

Tento článok pôvodne vyšiel po anglicky. Preložili sme ho, aby bol prístupnejší; medzi prekladom a originálom môžu byť drobné rozdiely. Pre presné znenie sa riaďte anglickou verziou. Ďakujeme za pochopenie.