Что происходит, когда платеж не проходит

6 сент.

1 мин. чтения

Если оплата за платный вариант не удалась, поставщик кассы может повторить попытку. Доступ к платным функциям может быть приостановлен до тех пор, пока платеж не будет успешным.

Откройте https://network.unite.gay/account/membership и проверьте наличие уведомления о неудавшейся оплате.
Обновите карту или кошелек (см. Как обновить способ оплаты).
Подождите немного, затем выйдите и войдите.
Если доступ по-прежнему закрыт, отправьте электронное письмо по номеру support@unite.gay с указанием даты, последних четырех цифр или электронной почты PayPal и скриншотом банка/PayPal.

Неудачное списание не является отменой. Если вы хотите прекратить повторные попытки, отмените подписку на странице членства или попросите нас прекратить выставление счетов.

Отказ от ответственности*

Эта статья изначально была опубликована на английском языке. Мы перевели её, чтобы сделать материал доступнее для наших международных участников, однако между переводом и оригиналом возможны небольшие расхождения. Самую точную и официальную формулировку смотрите в английской версии. Благодарим за понимание, пока мы продолжаем улучшать многоязычную поддержку.