O que acontece quando um pagamento falha

2 de set.

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Se a cobrança de uma opção paga falhar, o provedor de checkout poderá tentar novamente. O acesso a recursos pagos pode ser pausado até que o pagamento seja bem-sucedido.

Abra https://network.unite.gay/account/membership e verifique se há um aviso de falha no pagamento.
Atualize o cartão ou carteira (veja Como atualizar sua forma de pagamento).
Aguarde um pouco e saia e entre.
Se o acesso ainda estiver fechado, envie um e-mail para support@unite.gay com a data, últimos quatro dígitos ou e-mail do PayPal e uma captura de tela do banco/PayPal.

Uma cobrança falhada não é um cancelamento. Se você quiser interromper as tentativas, cancele na página de assinatura ou peça para interrompermos o faturamento.

Aviso*

Este artigo foi publicado originalmente em inglês. Embora o tenhamos traduzido para tornar o conteúdo mais acessível aos nossos membros internacionais, pode haver pequenas diferenças entre a versão traduzida e a original. Para a redação mais precisa e oficial, consulte a edição em inglês. Agradecemos sua compreensão enquanto continuamos a aprimorar o suporte multilíngue.