Unite Gay Network에 연락하는 방법

계정 문제, 멤버십 또는 안전 보고서가 있는 경우 당사에 편지를 보내주세요. 우리는 네덜란드에 본사를 두고 있으며 영어로 답변합니다. 다른 언어도 환영하지만 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

우리에게 연락하는 방법

• 이메일: support@unite.gay — 계정 문제에 가장 적합합니다.

• 문의 양식: https://www.unite.gay/contact

• 로그인한 회원은 https://network.unite.gay/profile/unitegaynetwork/member를 열고 메시지를 사용할 수 있습니다.

우리가 도울 수 있도록 포함할 내용

1. 계정의 이메일 주소입니다.

2. 수행하려는 작업 및 정확한 페이지 URL

3. 예상했던 것과 그 대신 일어난 일.

4. 브라우저 및 장치(예: iPhone의 Safari, Android의 Chrome)

5. 버튼이나 오류가 관련된 경우의 스크린샷입니다. 다른 사람의 얼굴과 이메일을 숨깁니다.

6. 결제의 경우: 날짜, 마지막 4자리 숫자 또는 PayPal 이메일, 영수증 — 전체 카드 번호는 절대 사용할 수 없습니다.

일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드립니다. 청구 또는 보고서를 조회해야 하는 경우 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다. 괴롭힘이나 허위 프로필에 대해서는 회원 신고 방법을 참조하세요.