Co należy uwzględnić, wysyłając e-mail do pomocy technicznej

2 wrz

1 minut(y) czytania

Zaktualizowano: 4 godziny temu

Krótki, kompletny e-mail jest szybszy niż niejasne „to nie działa”. Napisz do support@unite.gay.

Adres e-mail konta.
Twoja nazwa wyświetlana, jeśli ją pamiętasz.
Dokładny adres URL.
Kroki, które już wypróbowałeś.
Przeglądarka, urządzenie i to, czy korzystasz z aplikacji na Androida, czy z przeglądarki.
Zrzuty ekranu. Ukryj dane osobowe innych członków.
W przypadku pieniędzy: data, kwota, cztery ostatnie cyfry lub PayPal, nigdy pełna karta.
W przypadku raportów: kto, kiedy, co i czy chcesz, abyśmy zerwali kontakt.

Jeśli możesz, jeden temat na e-mail. Zazwyczaj odpowiadamy w ciągu 1 dnia roboczego. To łączy się z Jak skontaktować się z Unite Gay Network.

Zastrzeżenie*

Ten artykuł został pierwotnie opublikowany w języku angielskim. Przetłumaczyliśmy go, aby treść była bardziej dostępna dla naszych międzynarodowych członków, jednak między tłumaczeniem a oryginałem mogą występować drobne różnice. Najdokładniejsze i wiążące brzmienie znajdziesz w wersji angielskiej. Dziękujemy za wyrozumiałość, gdy nadal ulepszamy naszą obsługę wielojęzyczną.