Hva du skal inkludere når du sender e-post til støtte

2. sep.

1 min lesing

Oppdatert: for 5 timer siden

En kort, fullstendig e-post er raskere enn en vag "det fungerer ikke." Skriv til support@unite.gay.

Kontoens e-postadresse.
Visningsnavnet ditt hvis du husker det.
Den nøyaktige nettadressen.
Trinn du allerede har prøvd.
Nettleser, enhet og om du er i Android-appen eller en nettleser.
Skjermbilder. Skjul andre medlemmers personlige data.
For penger: dato, beløp, siste fire sifre eller PayPal, aldri hele kortet.
For rapporter: hvem, når, hva og om du trenger at vi stopper kontakten.

Ett emne per e-post hvis du kan. Vi svarer vanligvis innen 1 virkedag. Dette kobles sammen med Hvordan kontakte Unite Gay Network.

Ansvarsfraskrivelse*

Denne artikkelen ble opprinnelig publisert på engelsk. Vi har oversatt den for å gjøre innholdet mer tilgjengelig for våre internasjonale medlemmer, men det kan finnes små forskjeller mellom oversettelsen og originalen. Den mest presise og gjeldende ordlyden finner du i den engelske versjonen. Takk for forståelsen mens vi fortsetter å forbedre vår flerspråklige støtte.