Ik heb op een meldingsmail gereageerd. Waarom kreeg ik geen antwoord?
Als iemand een bericht of reactie plaatst in een van uw groepen, sturen wij u daarover een e-mail. Het ligt voor de hand om op Beantwoorden te klikken en terug te schrijven. Maar die e-mail komt van support@unite.gay, dus uw antwoord komt bij ons supportteam terecht. Het lid dat het bericht plaatste, ziet het nooit.
Wilt u op een bericht reageren of de schrijver ervan spreken? Ga dan naar het Network.
Open de meldingsmail en gebruik de link of knop die u naar het bericht brengt.
Log in op https://network.unite.gay/nl-nl/ als de site daarom vraagt.
Wilt u in de groep antwoorden, schrijf dan in het reactieveld onder het bericht. Iedereen in die groep kan reacties lezen.
Wilt u liever één persoon schrijven, zie dan Hoe stuur ik een ander lid een privébericht?
Zet uw telefoonnummer, WhatsApp of andere persoonlijke contactgegevens niet in een antwoord op een meldingsmail. Het bereikt het lid niet, en het is verstandiger om persoonlijke gegevens buiten de e-mail te houden totdat u iemand vertrouwt.
Krijgt u te veel van deze e-mails? U kunt ze beperken via https://network.unite.gay/nl-nl/account/notifications. Zie Hoe u meldingen beheert voor meer informatie.
U kunt nog steeds op een meldingsmail antwoorden als u ons team iets wilt laten weten, bijvoorbeeld dat een bericht op spam lijkt.
Nog hulp nodig?
Stuur een e-mail naar support@unite.gay.