Unite Gay Network에 연락하는 방법

계정 문제, 멤버십 또는 안전 보고서가 있는 경우 당사에 편지를 보내주세요. 우리는 네덜란드에 본사를 두고 있으며 영어로 답변합니다. 다른 언어도 환영하지만 시간이 더 오래 걸릴 수 있습니다.

우리에게 연락하는 방법

• 이메일: support@unite.gay, 계정 문제에 가장 적합합니다.

• 문의 양식: https://www.unite.gay/contact

우리가 도울 수 있도록 포함할 내용

1. 계정의 이메일 주소입니다.

2. 수행하려는 작업 및 정확한 페이지 URL

3. 예상했던 것과 그 대신 일어난 일.

4. 브라우저 및 장치(예: iPhone의 Safari, Android의 Chrome)

5. 버튼이나 오류가 관련된 경우의 스크린샷입니다. 다른 사람의 얼굴과 이메일을 숨깁니다.

6. 결제 관련 문의: 날짜, 카드 마지막 4자리 또는 PayPal 이메일, 영수증. 전체 카드 번호는 절대 보내지 마세요.

일반적으로 영업일 기준 1일 이내에 답변해 드립니다. 청구 또는 보고서를 조회해야 하는 경우 영업일 기준 최대 5일이 소요됩니다. 괴롭힘이나 허위 프로필에 대해서는 회원 신고 방법을 참조하세요.