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サポートにメールを送信する際に含める内容

9月6日
読了時間: 1分

更新日:7 時間前

漠然とした「うまくいきません」というメールよりも、短く完全なメールの方が早いです。 support@unite.gay に書き込みます。

  • アカウントのメールアドレス。

  • 覚えている場合は表示名。

  • 正確な URL。

  • すでに試した手順。

  • ブラウザ、デバイス、Android アプリを使用しているかブラウザを使用しているか。

  • スクリーンショット。他のメンバーの個人データを非表示にします。

  • お金の場合: 日付、金額、最後の 4 桁、または PayPal、決してカード全体を使用しないでください。

  • 報告の場合: 誰が、いつ、何を、連絡を止める必要があるかどうか。

可能であれば、メールごとに 1 つのトピックを作成してください。通常、1 営業日以内に返信させていただきます。これは、「Unite Gay Network に連絡する方法」と対になっています。

 
 

免責事項*

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この記事はもともと英語で公開されました。海外のメンバーにも読みやすいよう翻訳していますが、翻訳版と原文の間にわずかな違いがある場合があります。最も正確で正式な表現については英語版をご参照ください。多言語対応の改善を続けてまいりますので、ご理解のほどよろしくお願いいたします。

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