J'ai répondu à un e-mail de notification. Pourquoi personne ne m'a répondu ?
Quand quelqu'un publie ou commente dans l'un de vos groupes, nous vous envoyons un e-mail. Il est naturel de cliquer sur Répondre et d'écrire. Mais cet e-mail vient de support@unite.gay, donc votre réponse arrive chez notre équipe de support. Le membre qui a publié ne la voit jamais.
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Pour répondre dans le groupe, écrivez dans le champ de commentaire sous la publication. Tous les membres du groupe peuvent lire les commentaires.
Pour écrire à une seule personne, consultez Comment envoyer un message privé à un autre membre ?
Merci de ne pas indiquer votre numéro de téléphone, votre WhatsApp ou d'autres coordonnées personnelles dans une réponse à un e-mail de notification. Le membre ne la reçoit pas, et mieux vaut garder vos informations personnelles hors des e-mails tant que vous ne faites pas confiance à quelqu'un.
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Vous pouvez tout de même répondre à un e-mail de notification si vous voulez signaler quelque chose à notre équipe, par exemple qu'une publication ressemble à du spam.
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