Que se passe-t-il en cas d'échec d'un paiement
Si le paiement d'une option payante échoue, le fournisseur de paiement peut réessayer. L'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu jusqu'à ce qu'un paiement réussisse.
Ouvrez https://network.unite.gay/account/membership et recherchez un avis d'échec de paiement.
Mettez à jour la carte ou le portefeuille (voir Comment mettre à jour votre mode de paiement).
Attendez quelques instants, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous.
Si l'accès est toujours fermé, envoyez un e-mail à support@unite.gay avec la date, les quatre derniers chiffres ou l'e-mail PayPal et une capture d'écran bancaire/PayPal.
Un échec de paiement ne constitue pas une annulation. Si vous souhaitez arrêter les tentatives, annulez sur la page d'adhésion ou demandez-nous d'arrêter la facturation.
