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Que se passe-t-il en cas d'échec d'un paiement

il y a 2 heures
1 min de lecture

Si le paiement d'une option payante échoue, le fournisseur de paiement peut réessayer. L'accès aux fonctionnalités payantes peut être suspendu jusqu'à ce qu'un paiement réussisse.

  1. Ouvrez https://network.unite.gay/account/membership et recherchez un avis d'échec de paiement.

  2. Mettez à jour la carte ou le portefeuille (voir Comment mettre à jour votre mode de paiement).

  3. Attendez quelques instants, puis déconnectez-vous et reconnectez-vous.

  4. Si l'accès est toujours fermé, envoyez un e-mail à support@unite.gay avec la date, les quatre derniers chiffres ou l'e-mail PayPal et une capture d'écran bancaire/PayPal.

Un échec de paiement ne constitue pas une annulation. Si vous souhaitez arrêter les tentatives, annulez sur la page d'adhésion ou demandez-nous d'arrêter la facturation.

 
 

Avertissement*

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Cet article a été initialement publié en anglais. Nous l'avons traduit pour rendre le contenu plus accessible à nos membres internationaux, mais de légères différences peuvent exister entre la version traduite et l'original. Pour la formulation la plus exacte et faisant foi, veuillez consulter la version anglaise. Merci de votre compréhension pendant que nous continuons à améliorer notre offre multilingue.

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