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Comment contacter Unite Gay Network

il y a 47 minutes
1 min de lecture

Pour des problèmes de compte, d'adhésion ou de rapports de sécurité, écrivez-nous. Nous sommes basés aux Pays-Bas et répondons en anglais ; d'autres langues sont les bienvenues mais peuvent prendre plus de temps.

Comment nous joindre

  • E-mail : support@unite.gay, idéal pour les problèmes de compte.

  • Formulaire de contact : https://www.unite.gay/contact

Que faut-il inclure pour que nous puissions vous aider

  1. L'adresse e-mail sur le compte.

  2. Ce que vous essayiez de faire et l'URL exacte de la page.

  3. Ce à quoi vous vous attendiez et ce qui s'est passé à la place.

  4. Navigateur et appareil (par exemple Safari sur iPhone ou Chrome sur Android).

  5. Captures d'écran si un bouton ou une erreur est impliqué. Cachez les visages et les e-mails des autres personnes.

  6. Pour les paiements : date, quatre derniers chiffres ou e-mail PayPal et un reçu. Jamais de numéro de carte complet.

Nous répondons généralement dans un délai d'un jour ouvrable. Prévoyez jusqu'à 5 jours ouvrables si nous devons consulter une facturation ou un rapport. En cas de harcèlement ou de faux profils, consultez Comment signaler un membre.

 
 

Avertissement*

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Cet article a été initialement publié en anglais. Nous l'avons traduit pour rendre le contenu plus accessible à nos membres internationaux, mais de légères différences peuvent exister entre la version traduite et l'original. Pour la formulation la plus exacte et faisant foi, veuillez consulter la version anglaise. Merci de votre compréhension pendant que nous continuons à améliorer notre offre multilingue.

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