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Respondí a un correo de notificación. ¿Por qué nadie me contestó?

hace 43 minutos
1 min de lectura

Cuando alguien publica o comenta en uno de tus grupos, te enviamos un correo para avisártelo. Es normal pulsar Responder y escribir. Pero ese correo viene de support@unite.gay, así que tu respuesta le llega a nuestro equipo de soporte. El miembro que publicó nunca la ve.

Para responder a una publicación o hablar con la persona que la escribió, entra en el Network.

  1. Abre el correo de notificación y usa el enlace o el botón que te lleva a la publicación.

  2. Inicia sesión en https://network.unite.gay/es-es/ si el sitio te lo pide.

  3. Para responder en el grupo, escribe en el campo de comentarios debajo de la publicación. Todos los miembros del grupo pueden leer los comentarios.

  4. Si prefieres escribir a una sola persona, consulta ¿Cómo envío un mensaje privado a otro miembro?

No pongas tu número de teléfono, tu WhatsApp ni otros datos de contacto personales en una respuesta a un correo de notificación. No le llega al miembro, y es mejor no compartir datos personales por correo hasta que confíes en alguien.

¿Recibes demasiados correos de este tipo? Puedes reducirlos en https://network.unite.gay/es-es/account/notifications. Encontrarás más información en Cómo gestionar las notificaciones.

Puedes seguir respondiendo a un correo de notificación si quieres contarle algo a nuestro equipo, por ejemplo que una publicación parece spam.

¿Necesitas más ayuda?

 
 

Descargo de responsabilidad*

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Este artículo se publicó originalmente en inglés. Lo hemos traducido para que el contenido sea más accesible para nuestros miembros internacionales, pero puede haber ligeras diferencias entre la versión traducida y la original. Para la redacción más precisa y oficial, consulta la versión en inglés. Gracias por tu comprensión mientras seguimos mejorando nuestro soporte multilingüe.

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