Qué incluir cuando envías un correo electrónico de soporte
hace 1 hora
1 min de lectura
Un correo electrónico breve y completo es más rápido que un vago "no funciona". Escriba a support@unite.gay.
Correo electrónico de la cuenta.
Tu nombre para mostrar si lo recuerdas.
La URL exacta.
Pasos que ya probaste.
Navegador, dispositivo y si estás en la aplicación de Android o en un navegador.
Capturas de pantalla. Ocultar los datos personales de otros miembros.
Para dinero: fecha, importe, últimos cuatro dígitos o PayPal, nunca la tarjeta completa.
Para informes: quién, cuándo, qué y si necesita que dejemos de contactarnos.
Un tema por correo electrónico si puede. Normalmente respondemos dentro de 1 día hábil. Esto se combina con Cómo contactar a Unite Gay Network.