Τι να συμπεριλάβετε όταν στέλνετε email στην υποστήριξη

Ένα σύντομο, πλήρες email είναι πιο γρήγορο από ένα ασαφές δεν λειτουργεί. Γράψτε στο support@unite.gay.

• Email λογαριασμού.

• Το εμφανιζόμενο όνομά σας αν το θυμάστε.

• Η ακριβής διεύθυνση URL.

• Βήματα που έχετε ήδη δοκιμάσει.

• Πρόγραμμα περιήγησης, συσκευή και αν βρίσκεστε στην εφαρμογή Android ή σε πρόγραμμα περιήγησης.

• Στιγμιότυπα οθόνης. Απόκρυψη προσωπικών δεδομένων άλλων μελών.

• Για χρήματα: ημερομηνία, ποσό, τέσσερα τελευταία ψηφία ή PayPal, ποτέ η πλήρης κάρτα.

• Για αναφορές: ποιος, πότε, τι και αν χρειάζεστε να διακόψουμε την επαφή μας.

Ένα θέμα ανά email αν μπορείτε. Συνήθως απαντάμε εντός 1 εργάσιμης ημέρας. Αυτό συνδυάζεται με το How to Contact Unite Gay Network.