Was Sie angeben müssen, wenn Sie eine E-Mail an den Support senden

2. Sept.

1 Min. Lesezeit

Aktualisiert: vor 4 Stunden

Eine kurze, vollständige E-Mail ist schneller als ein vages „Es funktioniert nicht“. Schreiben Sie an support@unite.gay.

E-Mail-Adresse des Kontos.
Ihr Anzeigename, falls Sie sich daran erinnern.
Die genaue URL.
Schritte, die Sie bereits ausprobiert haben.
Browser, Gerät und ob Sie sich in der Android-App oder einem Browser befinden.
Screenshots. Verstecken Sie die persönlichen Daten anderer Mitglieder.
Für Geld: Datum, Betrag, letzte vier Ziffern oder PayPal, niemals die vollständige Karte.
Für Berichte: Wer, wann, was und ob wir den Kontakt beenden sollen.

Ein Thema pro E-Mail, wenn möglich. Wir antworten in der Regel innerhalb eines Werktages. Dies passt zu How to Contact Unite Gay Network.

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