Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

2. Sept.

1 Min. Lesezeit

Wenn die Belastung einer kostenpflichtigen Option fehlschlägt, kann es sein, dass der Checkout-Anbieter es noch einmal versucht. Der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen kann pausieren, bis eine Zahlung erfolgreich ist.

Öffnen Sie https://network.unite.gay/account/membership und suchen Sie nach einer Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Zahlung.
Aktualisieren Sie die Karte oder das Wallet (siehe So aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode).
Warten Sie kurz und melden Sie sich dann ab und wieder an.
Wenn der Zugang immer noch gesperrt ist, senden Sie eine E-Mail an support@unite.gay mit dem Datum, den letzten vier Ziffern oder der PayPal-E-Mail-Adresse und einem Bank-/PayPal-Screenshot.

Eine fehlgeschlagene Abbuchung ist keine Stornierung. Wenn Sie Wiederholungsversuche stoppen möchten, kündigen Sie auf der Mitgliedschaftsseite oder bitten Sie uns, die Abrechnung einzustellen.

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