Ich habe auf eine Benachrichtigungs-E-Mail geantwortet. Warum kam keine Antwort?
Wenn jemand in einer Ihrer Gruppen einen Beitrag oder Kommentar schreibt, schicken wir Ihnen eine E-Mail dazu. Da liegt es nahe, auf Antworten zu klicken und zurückzuschreiben. Diese E-Mail kommt aber von support@unite.gay, deshalb landet Ihre Antwort bei unserem Support-Team. Das Mitglied, das den Beitrag geschrieben hat, bekommt sie nie zu sehen.
Wenn Sie auf einen Beitrag antworten oder mit der Person sprechen möchten, die ihn geschrieben hat, gehen Sie ins Network.
Öffnen Sie die Benachrichtigungs-E-Mail und nutzen Sie den Link oder die Schaltfläche, die Sie zum Beitrag führt.
Melden Sie sich unter https://network.unite.gay/de-de/ an, falls die Seite Sie dazu auffordert.
Um in der Gruppe zu antworten, schreiben Sie in das Kommentarfeld unter dem Beitrag. Alle Mitglieder der Gruppe können Kommentare lesen.
Wenn Sie lieber einer einzelnen Person schreiben möchten, lesen Sie Wie schreibe ich einem anderen Mitglied eine private Nachricht?
Bitte schreiben Sie Ihre Telefonnummer, Ihren WhatsApp-Kontakt oder andere persönliche Kontaktdaten nicht in eine Antwort auf eine Benachrichtigungs-E-Mail. Sie erreicht das Mitglied nicht, und es ist besser, persönliche Daten aus E-Mails herauszuhalten, bis Sie jemandem vertrauen.
Bekommen Sie zu viele dieser E-Mails? Sie können sie unter https://network.unite.gay/de-de/account/notifications reduzieren. Mehr dazu unter So verwalten Sie Benachrichtigungen.
Sie können trotzdem auf eine Benachrichtigungs-E-Mail antworten, wenn Sie unserem Team etwas mitteilen möchten, zum Beispiel dass ein Beitrag nach Spam aussieht.
Brauchen Sie noch Hilfe?
Schreiben Sie an support@unite.gay.