Was passiert, wenn eine Zahlung fehlschlägt?

vor 2 Stunden

1 Min. Lesezeit

Wenn die Belastung einer kostenpflichtigen Option fehlschlägt, kann es sein, dass der Checkout-Anbieter es noch einmal versucht. Der Zugriff auf kostenpflichtige Funktionen kann pausieren, bis eine Zahlung erfolgreich ist.

Öffnen Sie https://network.unite.gay/account/membership und suchen Sie nach einer Benachrichtigung über eine fehlgeschlagene Zahlung.
Aktualisieren Sie die Karte oder das Wallet (siehe So aktualisieren Sie Ihre Zahlungsmethode).
Warten Sie kurz und melden Sie sich dann ab und wieder an.
Wenn der Zugang immer noch gesperrt ist, senden Sie eine E-Mail an support@unite.gay mit dem Datum, den letzten vier Ziffern oder der PayPal-E-Mail-Adresse und einem Bank-/PayPal-Screenshot.

Eine fehlgeschlagene Abbuchung ist keine Stornierung. Wenn Sie Wiederholungsversuche stoppen möchten, kündigen Sie auf der Mitgliedschaftsseite oder bitten Sie uns, die Abrechnung einzustellen.

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Dieser Artikel wurde ursprünglich auf Englisch veröffentlicht. Wir haben ihn übersetzt, um die Inhalte für unsere internationalen Mitglieder zugänglicher zu machen, doch zwischen Übersetzung und Original kann es leichte Abweichungen geben. Maßgeblich ist die englische Fassung. Danke für dein Verständnis, während wir unsere mehrsprachige Unterstützung weiter verbessern.