كيفية الاتصال بـ Unite Gay Network

بالنسبة لمشاكل الحساب أو العضوية أو تقارير السلامة، راسلنا. يقع مقرنا في هولندا ونرد باللغة الإنجليزية؛ نرحب باللغات الأخرى ولكن قد يستغرق الأمر وقتًا أطول.

كيف تصل إلينا

• البريد الإلكتروني: support@unite.gay، الأفضل لمشاكل الحساب.

• نموذج الاتصال: https://www.unite.gay/contact

ما يجب تضمينه حتى نتمكن من المساعدة

1. عنوان البريد الإلكتروني الموجود في الحساب.

2. ما كنت تحاول القيام به، وعنوان URL الدقيق للصفحة.

3. ما كنت تتوقعه، وماذا حدث بدلا من ذلك.

4. المتصفح والجهاز (على سبيل المثال، Safari على iPhone، أو Chrome على Android).

5. لقطات شاشة في حالة وجود زر أو خطأ. إخفاء وجوه الآخرين ورسائل البريد الإلكتروني.

6. بالنسبة للمدفوعات: التاريخ وآخر أربعة أرقام أو بريد PayPal الإلكتروني والإيصال - لا يوجد رقم البطاقة بالكامل أبدًا.

نقوم عادة بالرد خلال يوم عمل واحد. اسمح بما يصل إلى 5 أيام عمل إذا كان علينا البحث عن الفواتير أو التقرير. بالنسبة للمضايقات أو الملفات الشخصية المزيفة، راجع كيفية الإبلاغ عن عضو.